REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Właścicielem sklepu internetowego www.elektromad. pl zwanego dalej Sprzedającym lub Sklepem jest :
P.H.U.P. "ELEKTRO-MAD" A.Dąbrowski,M.Dąbrowska Sp.J.
ul .Żabia 19 e
42-400 Zawiercie
NIP:649-18-59-219
Regon:273705068
Firma jest wpisana do Krajowego Rejestru Sadowego przez Sad Rejonowy w Katowicach;
VIII Wydział Gospodarczy pod numerem 0000113011
2. Klientem sklepu może być podmiot gospodarczy, lub pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
3. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
4. Rejestracja w sklepie internetowym www.elektromad.pl oznacza zaakceptowanie postanowień regulaminu.
5. Przedmiotem sprzedaży przez internet są towary wymienione w ofercie, przedstawione na stronie www.elektromad.pl w chwili składania zamówienia.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia można składać wyłącznie przez procedurę zamówień na stronie sklepu internetowego.
2 .Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie adresu zamieszkania, telefonu, adresu e-mail.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail zwrotny z potwierdzeniem otrzymania zamówienia przez sklep. W razie potrzeby pracownik sklepu skontaktuje się z Klientem telefonicznie lub drogą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia szczegółów transakcji.
4.Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
Zamówienia złożone po godzinie 15.00 a w soboty po godzinie 13.00, oraz w niedziele i święta są traktowane jak złożone w następnym dniu roboczym.
5.Realizacja zamówień rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przelewem- po otrzymaniu środków na rachunek bankowy
- w przypadku zamówień płatnych za pobraniem- po otrzymaniu zamówienia.
6. Zamówienie jest realizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku braku części zamawianych towarów Klient jest o tym informowany i podejmuje decyzję o dalszej realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania,rezygnacja z całego zamówienia)
7. Zamówienia realizowane są w ciągu 1-7 dni roboczych, licząc od dnia przyjęcia zamówienia, chyba, że zaznaczono inaczej w informacji znajdującej się przy towarze. Termin realizacji może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sprzedającego.
DOSTAWA TOWARU
1. Forma dostawy towaru i forma płatności jest zgodna ze sposobem wybranym przez Klienta w zamówieniu.
2. Sposoby dostawy towaru:
- przesyłka kurierska DHL
- przesyłka Pocztą Polską
- dostawa przez kierowcę Elektro-Mad ( dotyczy przesyłek realizowanych na terenie Zawiercia i miejscowości ościennych: Poręba Myszków, Łazy, Ogrodzieniec, Włodowice, Siewierz, Dąbrowa Górnicza)
- osobisty odbiór w siedzibie firmy w Zawierciu ul. Żabia 19e
3. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Kupującego przechodzi prawo
własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub
uszkodzenia.
FORMY PŁATNOŚCI
1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- wpłata na konto:
PHUP " Elektro-Mad" Sp.j.
ul.Żabia 19e
42-400 Zawiercie
nr konta: 55 1050 1591 1000 0022 6077 0264
- płatność za pobraniem
- zapłata w siedzibie firmy: Zawiercie, ul. Żabia 19e.
2. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich (zawierają podatek VAT).
Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
3. W przypadku zamówień o znacznej wartości Sklep zastrzega sobie prawo do uzależnienia realizacji zamówienia od wpłat
KOSZTY PRZESYŁKI
1. Koszty przesyłki pokrywa Klient.
Wynoszą one:
|
Paczka Pocztowa
|
Płatność – przelewem
|
Płatność –
przy odbiorze
|
|
Do 1 kg
|
11.00 zł.
|
15.50 zł.
|
|
Ponad 1 kg – 2 kg
|
13.00 zł.
|
17.50 zł.
|
|
Ponad 2 kg – 5 kg
|
14.50 zł.
|
19.00 zł.
|
|
Ponad 5 kg – 10 kg
|
20.50 zł.
|
26.00 zł.
|
|
Ponad 10 kg – 15 kg
|
26.00 zł.
|
30.00 zł.
|
|
Ponad 15 kg – 20 kg
|
35.00 zł.
|
40.00 zł.
|
|
Ponad 20 kg – 30 kg
|
43.00 zł.
|
50.00 zł.
|
|
Kurier DHL
|
Płatność –
przelewem
|
Płatność –
przy odbiorze
|
|
Przesyłka do 30 kg
|
18.00 zł.
|
22.00 zł.
|
|
Kierowca firmowy
Elektro-MAD Sp.J.
|
Zakup
do 150.00 zł.
|
Zakup powyżej
150.00 zł.
|
|
Przesyłka – waga dowolna
|
6.00 zł.
|
Dostawa gratis
|
PRZY ZAMÓWIENIACH POWYŻEJ 1000, 00 PLN I PŁATNOŚCI NA RACHUNEK - TRANSPORT GRATIS
2. Zamówienia z terenu Zawiercia i miejscowości ościennych ( Poręba, Myszków, Łazy, Ogrodzieniec, Włodowice, Siewierz, Dąbrowa Górnicza) o wartości powyżej 150,00 - transport gratis. Przy zamówieniach do 150,00 zł. - koszt dostawy wynosi 6 zł.
3. Do kazdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Podmiot gospodarczy składający zamówienie musi podać NIP.
ZWROT TOWARU
1. W chwili odbioru towaru Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy zgłosić kurierowi lub pracownikom obecnym przy dostawie. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia w formie spisanego i podpisanego przez kuriera protokołu.
2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta ( proporcje, kolor , itp. ) nie moga być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
3. Zgodnie z ustawa z dn.2 marca 2002r. " O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z zakupionego w naszym sklepie towaru, bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty otrzymani przesyłki.
4. Zwrotom podlegają dostawy realizowane Pocztą Polską oraz firmą kurierską.
5. Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
6. Zwracany towar należy odesłać z dowodem zakupu. Sprzedawca wystawi i prześle do Klienta fakturę korygująca na zwracany towar. Podpisana fakturę korygującą należy odesłać na adres Sklepu. Po otrzymaniu podpisanej faktury korygującej sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostana zwrócone w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania faktury korygujacej na rachunek wskazany przez klienta.
7. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
8. Zwrotom nie podlegają przewody i kable ucinane w/g zamówienia Klienta, towary wyprodukowane ściśle w/g zamówienia Klienta, źródła światła.
9. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt Klienta. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
10. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia zwracanego towaru przed ewentualnymi uszkodzeniami podczas transportu.
REKLAMACJE I GWARANCJE
1. Wszystkie towary dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta. Dbamy o to, aby nasze towary były najwyższej jakości, ale może sie zdarzyć, że po otrzymaniu wykryją w nich Państwo jakieś wady techniczne. W takim przypadku prosimy o skontaktowanie się e-mailem ze Sklepem w celu omówienia sposobu wymiany towaru na pełnowartościowy , wymiany, za zgodą Klienta, na inny, lub jeżeli nie będzi innej możliwości zwrotu pieniędzy.
2. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu , krótki opis, jaka jest przyczyna reklamacji oraz dane adresowe i numer telefonu.
3. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
4. Przesyłkę z reklamowanym towarem należy przesłać na własny koszt za pośrednictwem firmy spedycyjnej DHL.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Sklep działa zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 r. " O Ochronie Danych Osobowych"/ Dz.U. nr 133 poz. 883.
2. W celu zrealizowania zamówień potrzebne są pewne informacje takie jak imię , nazwisko, adres , e-mail, telefon. Wszystkie dane służą tylko i wyłącznie prawidłowemu przeprowadzeniu transakcji oraz dostarczeniu zamówinych towarów pod wskazany adres.
3 . Sklep nie udostępnia danych Klienta żadnym osobom trzecim.
4. Klent ma zawsze prawo wglądu w swoje daneh osobowe, prowo ich poprawiania lub żądania usunięcia z bazy danych Sklepu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania zamówienia na każdym etapie jego realizacji bez podania przyczyny.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie,wprowadzania nowych towarów do oferty ,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
3. Towary oznaczone jako promocja lub wyprzedaz sprzedawane są do wyczerpania zapasów.